証明書のコンビニ交付について

令和5年4月3日からコンビニ交付がスタートします！

目次

• コンビニ交付について

• 証明書と手数料

• 手続きに必要なもの

• 交付の流れ

• 注意点

住民票や印鑑証明書が最寄りのコンビニで取得できます！

住民票等のコンビニ交付サービスについて

コンビニ交付サービスは、マイナンバーカードを利用して、コンビニエンスストアに設置されているマルチコピー機（多機能端末機）で証明書が取得できるサービスです。休日や夜間でも、必要な時に取得できます。ぜひ、ご利用ください。

取得できる証明書と手数料

手続きに必要なもの

マイナンバーカード

数字4ケタの暗証番号（利用者証明書用電子証明書）

（注意）マイナンバーカードを取得した際に登録した4ケタの暗証番号が必要です。

コンビニ交付の流れ（コピー機の使い方）

1. マルチコピー機の画面表示から、「行政サービス」を選択
2. 「証明書の交付」（コンビニ交付）を選択
3. コピー機のカード置き場にマイナンバーカードをセット
4. 必要な証明書を選択し、暗証番号を入力
5. 証明書の各項目を選択し、内容を確認
6. 料金を支払うと、証明書が印刷される

注意点

利用可能な時間帯

• 午前6時30分から午後11時まで
• 土日祝日も利用可能です
• 年末年始やメンテナンスなどでサービスが停止する場合は利用できません

利用可能な店舗

• マルチコピー機が設置されているコンビニ
  （例）ファミリーマート、セブンイレブン、ローソンなど
• 全国どこでも、町外からでも利用可能です

利用時の注意

• 暗証番号は3回間違えるとロックされてしまいます
• ロックされた場合、役場窓口での再設定が必要です
• 誤って取得された証明書の返金はできません
• 印刷不良や紙詰まりは、店舗へ相談してください

利用できない方

• 15歳未満の方
• 成年被後見人の方
• 証明書の発行制限の申し出をされている方（支援措置など）

セキュリティ対策について

• 専用回線でのネットワークの利用、通信の暗号化などの個人情報漏えい対策をしています
• 利用者本人がすべての手続きを行うので、個人情報が周りの目に触れません
• コピー機の画面表示や音声などによりマイナンバーカードや証明書の取り忘れを防止します
• 証明書は偽造・改ざん防止処理を施して印刷されます