【重要】ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」への不正アクセスによる注意喚起について

掲載日：令和8年10月21日

【重要】ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」への不正アクセスによる注意喚起について

ふるさと納税の返礼品掲載および寄附受付の委託先である、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス（運営：株式会社トラストバンク）」において、第三者からの不正アクセスにより、同サイトの会員に関する個人情報が外部に流出したとの発表がございました。

これに伴い、被害拡大の防止および安全確保を最優先とするため、「ふるさとチョイス」のサイトやアプリ等の関連サービス、およびパートナーサイトの一部が一時停止され、現在、運営事業者による事実関係および影響範囲の調査が進められております。

舟形町に寄附された方の個人情報が漏えいしたかについては、現在分かっておりません。

注意：サービス停止中は、該当サイトからのご寄附が受付できません。 何卒ご承知おきくださいますようお願い申し上げます。

不審な連絡に対するご注意

「ふるさとチョイス」や「舟形町」を名乗り、便乗した不審な連絡等が発生する恐れがございますので、以下の点に十分ご注意ください。

1 不審なメール・SMSにご注意ください。

• 身に覚えのない送信元からの連絡や、不審なメール等に記載されたURL、添付ファイルは絶対に開かないでください。

• 情報漏えいのお詫びを装った偽メールやSMSが届く事例も想定されます。

2 公式情報との照合を行ってください。

• 受け取った通知が本物かどうかを確認するため、メール本文のリンクを直接開くことは避けてください。

• 「ふるさとチョイス」等の公式サイトや公式アプリから確認してください。

3 ログインや個人情報の入力を求められてもアクセスしない

• 「至急ログインしてください」「今すぐ本人確認が必要です」といった文面があっても、案内されたリンクから直接アクセスすることは避けてください。

• 偽の案内に従って認証情報等を入力してしまうと、今回の漏えいとは別の二次被害に繋がる恐れがあります。

4 不審な点がある場合の相談窓口

• 不審な動きや被害に遭われた可能性がある場合は、最寄りの警察署等にご相談ください。

詳細や今後の最新情報に関しては、以下のページよりご確認ください。

株式会社トラストバンク公式ホームページ